酒店開拓共享辦公空間:“不會虧損”的生意經
- 來源:
- 環(huán)球旅訊
- 發(fā)布時間:
- 2019-01-16
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這些由酒店打造的共享辦公空間提供了辦公用品、打印機和咖啡,也營造了一種悠閑、愉快的辦公氛圍。
旅游研究公司Phocuswright研究部門高級副總裁Lorraine Sileo表示,這種新興酒店服務已經獲得了商務旅客的青睞,因為他們終于不必在擁擠的酒店大堂工作了。她說:“酒店大堂人來人往,根本無法集中精力工作,這種新的工作空間可以提高生產力?!?
全球商務旅行協(xié)會(GTBA)研究主任Jessica Collison認為,這種舉措對于年輕的商務旅客也特別有吸引力?!扒ъ淮葌鹘y(tǒng)旅客的流動性更大,他們在客房外面待的時間更多,酒店逐漸借助了這一點,并越來越多地投入到共享辦公領域?!?
美國鳳凰城的AC Hotel Phoenix Biltmore酒店于2018年10月開業(yè),其大堂一側設有室內和室外AC Lounge共享空間。淺灰色的空間面積超過5,000平方英尺(465平方米),配有幾張沙發(fā)、一張公用辦公桌、每個座位都配有電源插座??扇菘?0人的高腳桌在白天是工作區(qū),下午4點之后是酒吧。
酒店總經理David Belk表示,酒店客人和非酒店客人都可以免費使用休息室,并享用免費咖啡和餅干。另外,休息室內的迷你圖書館配有電腦、打印機和紙夾、文件夾等辦公用品。
位于北卡羅來納州夏洛特市中心的Charlotte Marriott City Center酒店的共享辦公區(qū)域名為Coco and the Director,比AC Lounge的面積更小。客戶體驗總監(jiān)Seamus Gallagher表示,Coco and the Director配有兩張辦公桌、每張桌子八個座位,還有一個帶標記的白板,供客人在會議期間使用。除此之外,辦公區(qū)還有付費咖啡和三明治可以選擇。
雖然可以免費進出,但客人必須在共享辦公區(qū)域入口附近的黑板上注冊預留座位。Gallagher說:“客人可以不限時待在共享辦公區(qū)域,工作人員還會提供所需辦公用品并幫助打印文件。”
同樣,2018年3月開業(yè)的DoubleTree by Hilton Vail酒店的共享辦公空間Pivot62也是免費向酒店客人和非客人開放,另外還設有工作臺、會議室和附送免費咖啡的廚房。
德勤(Deloitte)旅游、酒店和休閑度假業(yè)務總監(jiān)Adam Weissenberg認為,對于酒店而言,共享辦公空間可以同時提高酒店客人和非酒店用戶的忠誠度。他說:“這些空間通常外型很時尚,有助于提升酒店形象。在結束工作之后,他們很可能會在酒店閑逛并消費餐飲,因此酒店設置共享辦公空間不會虧損?!?
Weissenberg指出,最近開設的幾家提供共享辦公空間的酒店會向非酒店客人收費,“費用并不高,他們使用的配套設施畢竟需要成本”。
波士頓南部的Revolution Hotel于去年12月5日開業(yè),其共享辦公空間Conspire每天收取非酒店客人20美元的費用。Conspire配有公用辦公桌、酒吧式座椅、沙發(fā)和一個八人會議室。其運營方Provenance Hotels品牌開發(fā)副總裁Kate Buska說,Conspire會全天提供免費咖啡、早上提供免費水果和糕點,1月下旬開始,還將設置一個下午茶環(huán)節(jié)分享當地的啤酒。
華盛頓Eaton DC 酒店的共享辦公空間Eaton House分布在三個樓層,配有公用辦公桌、會議室和私人辦公室。非酒店用戶按照三級標準收取月度費用:初級Nomad收費400美元,會員可以使用無需預約的辦公桌;中級Pioneer收費800美元,會員可以配備專屬辦公桌;頂級Collective起價1800美元,配有私人辦公室。(WeWork的收費因地點而異,每張辦公桌每月收費起點190美元,每個辦公室每月收費起點450美元。)
Eaton DC酒店創(chuàng)始人Katherine Lo表示,酒店客人可以享受免費辦公桌和其他Nomad會員優(yōu)惠。